Hypermart merupakan salah satu perusahaan
retail yang namanya sekarang cukup terkenal di Indonesia.
Prospek peluang bisnis yang positif di bidang food business membuat
hypermarti tak ragu melangkah untuk bereksplorasi mendirikan konsep baru.
Dengan koleksi barang yang lebih lengkap dan atmosfer berbelanja yang nyaman
dan bersahabat, membuat nama hypermart kian tertanam di benak masyarakat.
Dan disini saya akan sedikit mencertitakan
tentang pengalaman prakerin saya di perusahaan ini. Mari kita simak !
Aktifitas
saya di hypermart :
Ø KASIR ( FRONT END ) :
Kasir
merupakan tempat pembayaran atau tempat melakukan transaksi setelah customer
puas memilih kebutuhannya. disini saya di ajarkan bagaimana caranya memprogram
mesin kasir, mempacker barang yang benar, dan melayani customer dengan ramah
dan sopan. Disini saya juga dapat mempelajari bagaimana cara membaca karakter
pelanggan dan bagaimana menangani dari setiap karakter pembeli tersebut.
Bagaimanapun wataknya, tetap kita harus menrapkan prinsip 5S, yaitu senyum,
sapa, salam, sopan, santun.
Karena
dalam ilmu pemasaran itu juga, pembeli adalah “RAJA”.
Ø GROCERRY :
Di
bagian ini saya di ajarkan menata produk dengan baik, sesuai dengan tempatnnya
masing – masing dan sesuai dengan urutan. Membandit barang, hal itu mudah, tapi
cukup melelahkan karna stock yang di keluarkan perusahaan cukup banyak.
Ø DEPOSIT CENTER ( CSO ) :
CSO
atau yang biasa di sebut sebagai tempat penitipan barang, disini saya di
ajarkan meletakan titipan barang customer dengan baik dan jangan sampai barang
tersebut tertukar dengan customer lain, menerima telfon, dan disini saya juga
di ajarkan menginput hi – card di computer yang telah di sediakan.
Ø ELEKTRONIK :
Disini
tempat dimana barang – barang elektronik disediakan. Disini saya di ajarkan menata barang elektronik dengan
baik dan benar, selain itu juga kita bisa lebih mengetahui merek – merek barang
elektronik yang kami tidak ketahui sebelumnya. Dalam hal ini ilmu pemasaran
yang telah di ajarkan di sekolah, bisa di tuangkan dalam tugas prakerin saya
ini, karena disini saya harus dengan pandainnya memaparkan keunggulan dan seluk
beluk elektronik yang customer tanyakan, dan meyakinkan customer bahwa apa yang
di perdagangkan disana merupakan barang yang berjualitas tinggi.
Ø FINANCE :
Finance
merupakan bagian keuangan, disini saya di ajarkan membandit uang yang benar dan
teliti untuk para kasir, dan juga menyiapkan catalog yang nantinya akan di
bagikan kepada pelanggan setia hypermart.
Ø OPPENING :
Setiap
opening kami bertugas menyambutcustomer dengan cara menyapanya dengan ramah sambil
membagikan catalog yang telah di sediakan oleh perusahaan, dengan harapan
customer merasa nyaman dan efek poitif untuk perusahaan.
Ø HI – CARD
Di
sana kami bertugas menawarkan hi card kepada pelanggan setia hypermart yang
datang berkunjung, hanya dengan membimbing customer untuk mengisi formulir yang
telah di sediakan oleh perusahaan. Dengan hal itu, customer bisa mendapatkan banyak
keuntungan, selain pembuatan kartu secara gratis, jika ada discount yg
disediakan, customer yang memiliki kart hi-card akan langsung mendapatkan
potongan harga yang cukup memuaskan.
Sekian cerita yang bisa saya paparkan, disini
yang jelas saya mendapatkan banyak pengalaman
yang sangat berharga, dan lebih bisa menghargai waktu tentunya, karna disini
saya di ajarkan tingkat kedisiplinan yg sangat baik, dan konsep attitude yang
luar biasa.
Trimakasih PT. Hypermart.!
Cukup sekian dan semoga bermanfaat..
insyaaAllaah :)
